Rujukan Laman

Bagaimana redrock83 Melindungi Maklumat Anda

Kami di redrock83 mengambil serius perlindungan maklumat peribadi anda — setiap data yang anda berikan semasa membuka akaun atau membuat transaksi diuruskan dengan teliti di bawah dasar privasi…

Data Disimpan SelamatTiada Perkongsian Tanpa KebenaranHak Akses DijaminBoleh Hubungi Kami Bila-Bila Masa
redrock83 Bagaimana redrock83 Melindungi Maklumat Anda
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami Berkaitan Privasi

Jika anda mempunyai sebarang pertanyaan tentang cara kami mengendalikan data anda, atau ingin mengemukakan permintaan berkaitan maklumat peribadi anda, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui saluran berikut. Kami berusaha memberikan maklum balas dalam tempoh 48 jam untuk semua pertanyaan berkaitan privasi yang diterima di wilayah yang disokong.

Pasukan dalam talian

E-mel Privasi

Hantar permintaan bertulis anda ke alamat e-mel khusus privasi kami. Kami akan mengesahkan penerimaan dan membalas dalam masa 48 jam pada hari bekerja.

Live Chat

Hubungi ejen kami secara langsung melalui tetingkap sembang dalam akaun anda. Saluran ini tersedia untuk pertanyaan pantas berkaitan dasar privasi dan hak data anda.

Borang Permintaan Data

Isi borang khas dalam bahagian tetapan akaun anda untuk meminta salinan data peribadi yang kami simpan atau untuk memohon pemadaman maklumat tertentu.

AMALAN PERLINDUNGAN DATA

Enam Cara Kami Menjaga Maklumat Anda

Kami membina setiap lapisan sistem redrock83 dengan keselamatan data sebagai keutamaan. Daripada cara kuki diuruskan hinggalah ke tempoh penyimpanan rekod, setiap keputusan teknikal kami bertujuan melindungi privasi anda.

Penyulitan Data

Semua maklumat yang dihantar antara peranti anda dan pelayan redrock83 dilindungi menggunakan penyulitan TLS 256-bit. Ini bermakna data anda tidak boleh dibaca oleh mana-mana pihak yang tidak diberi kuasa semasa penghantaran.

Pengurusan Kuki

Kami menggunakan kuki fungsi dan analitik untuk meningkatkan pengalaman anda. Anda boleh mengurus atau menarik balik persetujuan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa menjejaskan akses akaun anda.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang anda boleh aktifkan dalam tetapan. Sebarang percubaan log masuk yang mencurigakan akan mencetuskan semakan tambahan sebelum akses diberikan.

Tempoh Penyimpanan Data

Kami menyimpan data transaksi dan akaun selama tempoh yang diperlukan oleh undang-undang tempatan. Setelah tempoh tersebut tamat, data dihapuskan secara selamat mengikut protokol pemadaman dalaman kami.

Hak Akses dan Pembetulan

Anda berhak meminta salinan semua data peribadi yang kami simpan tentang anda. Jika mana-mana maklumat tidak tepat, anda boleh memohon pembetulan melalui bahagian tetapan akaun atau dengan menghubungi pasukan kami.

Siapa Hubungi untuk Perubahan

Untuk sebarang permintaan pemadaman data, pemindahan data atau aduan berkaitan privasi, hubungi Pegawai Privasi kami secara langsung melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami memproses semua permintaan dalam 5 hari bekerja.

Soalan Anda Tentang Dasar Privasi redrock83

Kami menyusun jawapan kepada soalan yang paling kerap ditanya tentang cara redrock83 menguruskan data peribadi anda. Jika soalan anda tidak ada di sini, pasukan sokongan kami sedia membantu melalui live chat atau e-mel pada waktu operasi kami.

Kami mengumpul nama, alamat e-mel, nombor telefon, maklumat peranti dan butiran yang berkaitan dengan kaedah pembayaran anda seperti Touch 'n Go, GrabPay, Boost atau FPX. Data ini digunakan untuk mengesahkan akaun dan memproses transaksi anda.

Kami tidak berkongsi data peribadi anda dengan pihak luar tanpa kebenaran anda, kecuali di mana undang-undang tempatan membenarkan atau penyedia pembayaran memerlukan pengesahan transaksi bagi melengkapkan proses deposit atau pengeluaran anda.

Anda boleh menghantar permintaan melalui borang dalam tetapan akaun anda atau melalui e-mel kepada pasukan privasi kami. Kami akan menyediakan salinan lengkap dalam masa 5 hari bekerja selepas pengesahan identiti.

Ya, anda boleh memohon pemadaman data tertentu melalui Pegawai Privasi kami. Walau bagaimanapun, sesetengah rekod mungkin perlu disimpan untuk tempoh tertentu di mana undang-undang tempatan membenarkan kami berbuat demikian.

Kami menggunakan kuki yang diperlukan untuk fungsi akaun dan kuki analitik untuk memahami cara anda menggunakan platform kami. Anda boleh mengawal pilihan kuki pada bila-bila masa melalui tetapan penyemak imbas anda tanpa kehilangan akses.

Selepas penutupan akaun, data anda disimpan bagi tempoh minimum yang dikehendaki oleh peraturan berkaitan di wilayah yang disokong, kemudian dihapuskan secara selamat. Anda boleh meminta butiran tempoh penyimpanan daripada pasukan privasi kami.

Hantar aduan anda secara bertulis kepada Pegawai Privasi redrock83 melalui e-mel atau borang dalam akaun anda. Kami komited untuk memberi maklum balas dalam masa 48 jam bagi semua aduan yang diterima dari wilayah yang disokong.